Depozit-Online.ro

Conditii de livrare

Tot ce trebuie sa stii despre livrarea comenzilor tale — tarife, termene si conditii clare.

🚚
Transport GRATUIT pentru comenzi peste 20.000 lei (TVA inclus)! Valabil pentru greutate maxima 3,5 tone si volum maxim 20 mc. Exceptii: Caramida, BCA, ciment si fier beton. Detalii la telefon sau email.

Curier rapid: Transport 30 lei pentru colete sub 5 kg la comenzi sub 600 lei. Transport GRATUIT prin curier pentru comenzi peste 1.000 lei (max. 5 kg fizice sau volumetrice, fara km suplimentari). Alte variante — tarif comunicat de agent.

1
Informatii generale despre livrare
Ambalaj si siguranta
100%
Produsele sunt in ambalajul original sigilat al producatorului si asigurate pe tot parcursul transportului.
Program livrari
L-V
Livrarile se efectueaza Luni-Vineri intre orele 08:00-17:00. Pentru alte intervale orare, discutati cu agentul de vanzari.
Termen livrare
2 ore - 30 zile
Minim 2 ore, maxim 30 zile de la confirmarea tuturor detaliilor comenzii (plata, termen, stoc, pret).
Metode de livrare
12
Autoutilitare proprii Depozit-Online.ro sau firme specializate de curierat rapid.
Atentie — plati online si rate: Comenzile procesate prin plata online cu card bancar (Netopia) sau in rate cu carduri de credit se livreaza dupa minimum 3 zile lucratoare.
2
Tarifele pentru livrarea comenzilor

A. Livrare prin curier rapid (colete)

  • 1
    Colete cu greutatea sub 5 kg in reteaua Cargus (fara km suplimentari): 30 lei TVA inclus (fix).
  • 2
    Pentru colete care depasesc 5 kg, au volumetrie mare sau necesita km suplimentari: tariful se comunica telefonic de agentul de vanzari, calculat in functie de greutate, volumetrie si distanta.

B. Livrare cu autoutilitarele Depozit-Online.ro

  • a
    Bucuresti — pana la 3.000 kg, lungime maxima 6 m, volumetrie maxima 24 mc: 121 lei TVA inclus.
  • b
    Zone limitrofe Bucuresti — aceleasi limite de greutate/volum: pret negociabil in functie de distanta.
  • c
    Alte judete — preturile de transport sunt negociabile, comunicate de agentul de vanzari.
  • d
    Pentru livrari care depasesc greutatea, volumetria sau lungimea specificata: tariful se stabileste de agentul de vanzari.
  • e
    Descarcare mecanizata cu brat hidraulic (raza de actiune 6 m, orice locatie): 500 lei TVA inclus.
  • f
    Descarcare manuala cu personal Depozit-Online.ro (la cerere, contra cost): minim 150 lei/manipulant, tarif final stabilit de agent in functie de produse si distanta de descarcare.
  • g
    Adresele de livrare aflate in zone cu taxa suplimentara impusa de Primarii: taxa suplimentara se suporta de catre client.
  • h
    Fier beton la 12m in Bucuresti si Ilfov: taxa de transport 300 lei TVA inclus. Pentru alte localitati se aplica tarifele pe km de mai jos.
3
Tarife livrare in alte judete — materiale grele
Greutate comanda Cost transport Observatii
Pana in 3.000 kg 2 lei / km (TVA inclus) Calculat dus-intors de la depozit
Intre 3.001 — 23.000 kg 4 lei / km (TVA inclus) Calculat dus-intors de la depozit
* Nota: Costurile transportului in alte localitati se factureaza dus-intors de la depozitul central din Strada I.L. Caragiale, nr. 3-3A, Chiajna, Ilfov.
4
Ridicarea comenzilor de la sediu
  • 1
    La plasarea comenzii pe site se poate opta pentru ridicare de la sediul nostru. Veti fi informat de disponibilitatea produsului de catre un agent de vanzari.
  • 2
    Produsele care nu sunt in stoc se aduc pe comanda ferma. La sosirea in stoc veti fi anuntat pentru ridicare.
  • 3
    Produsul poate fi ridicat in termen de 7 zile de la anuntare. Dupa 7 zile comanda se considera anulata si produsul poate fi pus spre revanzare.
  • 4
    Daca se doreste ridicarea dupa cele 7 zile, se percepe o taxa de depozitare de 1% din valoarea comenzii pe zi ce depaseste termenul.
  • 5
    Produsele achitate dar neridicate dupa maximum 10 zile calendaristice sunt supuse taxei de depozitare de 1%/zi, dupa termenul de gratie.
  • 6
    Comenzile cu ridicare din depozit se achita integral in avans sau cu un avans de minim 10% din contravaloare.
5
Conditii de returnare
Produsele cumparate pot fi returnate in termen de maxim 14 zile cu conditia ca acestea sa fie returnate in starea in care au fost livrate: ambalaj original, toate accesoriile si documentele insotitoare, fara urme de utilizare.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre cumparator. Produsele din comanda speciala (aduse pe comanda de la producator, neaflate in stoc) nu se pot returna.